信網(wǎng)6月7日訊 高考首日，青島的大街小巷彌漫著緊張又期待的氛圍。在這場關乎萬千學子命運的大考中，一場溫暖人心的愛心接力在青島悄然上演。青島海山學校的一名高三考生，乘坐滴滴平臺網(wǎng)約車前往青島一中考點時，不慎將裝有準考證、身份證等重要證件的文件袋遺落車上，好在網(wǎng)約車司機、交警接力相助，滴滴平臺保障護航，讓考生順利參考。

送考忙中出錯 證件遺落網(wǎng)約車

當日清晨8點，考生媽媽李女士帶著家里二寶，陪考生從書城附近使用滴滴軟件叫了一輛網(wǎng)約車前往考點附近的酒店。

下車時，因一家子兼顧照看二寶拿行李，都沒注意到裝有準考證、筆等考試用品的文件袋遺落在車上，就前往了酒店休息。

司機、交警接力  緊急送回證件

放下這一家后，網(wǎng)約車司機徐師傅駛離，正準備接單時，發(fā)現(xiàn)了遺落在座位下的熒光文件袋后。“我當時看著座位下有個熒光的東西在閃，我心想別是考生忘的。拿起來一看，不好！真的是考生遺落的文件袋。里面有準考證！”

深知高考證件對考生的重要性，可考點周邊交通管制，車輛通行不便。為不耽誤考生考試，司機一方面聯(lián)系滴滴平臺，向客服報備，抓緊聯(lián)系乘車人。

另一方面，已經(jīng)駛離近3公里的徐師傅立即調頭趕往考場，將文件袋交到考點門口執(zhí)勤交警手中。交警接力守護，第一時間做好證件保管。并急忙跑向考點傳達室，等待考生前來。

待發(fā)現(xiàn)證件丟失，一家人焦急萬分，要知道，準考證可是高考入場“通行證”，一旦耽誤，影響重大。而此時滴滴客服的電話及時打入，告知考生家屬不用擔心，平臺司機徐師傅已經(jīng)將證件交給交警，并放在了學校傳達室，考生及其家屬這才放下心來。

虛驚一場！考生準時拿到證件進考場

證件送達考點時，考生尚未趕到。沒過多久，考生匆忙抵達，從交警手中順利取回文件袋，拿著準考證準時進入考場，一場因證件遺失可能引發(fā)的“高考危機”，在滴滴司機和交警的暖心接力中、在滴滴平臺的保障中化解。

得知考生順利拿到準考證，滴滴司機徐師傅這才放下心來。面對考生家屬的致謝和紅包，徐師傅婉拒說，他只是做了大家都會做的事，“高考攸關孩子未來，也是全家的大事。相信所有撿到的青島司機都會跟我一樣。”

滴滴準考證專線保障已5年 去年助力45名考生尋回遺失物品

高考年年有，暖心故事歲歲傳。網(wǎng)約車司機發(fā)現(xiàn)證件后的果斷行動，交警接力守護的擔當，滴滴平臺的全力保障，不僅為考生守住了高考機會，更傳遞著青島這座城市的溫度。

據(jù)悉，為了助力考生順利考試，今年滴滴客服400-000-0999準考證專線再次上線，在高考期間專門服務考生、專注于考試物品找回。這是滴滴客服啟動高考準考證專項保障的第5年，團隊優(yōu)化了進線和跟進流程。去年高考期間，準考證專線已成功幫助45位考生找回準考證、考試包等遺失物品。

此外，青島市交通運輸局已向廣大出租汽車司機提醒文明行車謹慎鳴笛，幫助考生檢查隨身物品，及時伸出援助之手。青島市交通運輸局提醒廣大考生和家長，高考期間盡量提前整理好物品，預留充足時間，避免類似意外。考試途中如遇突發(fā)狀況，考生也可留意街頭巷尾貼有“愛心送考”標識的出租汽車，這些車輛將為考生提供緊急援助。（記者 顧青青）