4月10日，中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)五屆五次、中華全國(guó)手工業(yè)合作總社八屆五次理事會(huì)在京召開，圍繞輕工業(yè)和集體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展展開深度研討。

會(huì)上對(duì)海爾、貴州茅臺(tái)等118個(gè)單位以及2024年輕工業(yè)重要科技成果進(jìn)行了表彰。海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰受邀參會(huì)，并做主題演講。

以AI驅(qū)動(dòng)，賦能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新增長(zhǎng)

輕工業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，承擔(dān)著滿足人民美好生活需要的重要使命，而AI技術(shù)的深度滲透正在重構(gòu)行業(yè)的價(jià)值鏈條。周云杰在主題演講中表示，未來(lái)50年，AI將是一項(xiàng)幫助我們擴(kuò)展無(wú)限可能的科技。“人機(jī)共生筑基（智能化）× 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策（數(shù)字化）× 服務(wù)重構(gòu)價(jià)值（場(chǎng)景化）”是AI時(shí)代的通用法則。

結(jié)合在AI時(shí)代的思考和探索，周云杰重點(diǎn)分享了海爾的三大創(chuàng)新實(shí)踐。

首先，以AI重構(gòu)商品本質(zhì)，海爾實(shí)現(xiàn)從“生產(chǎn)產(chǎn)品”到“創(chuàng)造場(chǎng)景”的范式轉(zhuǎn)變。在這一變革進(jìn)程中，用戶從單純的“消費(fèi)者”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;產(chǎn)銷者”。比如，近期亮相的leader三筒洗衣機(jī)便是用戶全流程參與深度共創(chuàng)的一個(gè)生動(dòng)案例。與此同時(shí)，AI的助力也賦予家電視覺感知與自主決策能力，推動(dòng)行業(yè)邁入“無(wú)人家務(wù)”的新階段，也讓“家電方案”進(jìn)化到“AI生活”，使用用戶的場(chǎng)景生活更加豐富。

其次，筑牢科技創(chuàng)新的基石，海爾實(shí)現(xiàn)從“實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)新”到“場(chǎng)景反哺創(chuàng)新”的躍升。海爾始終以用戶為中心，通過(guò)并聯(lián)式研發(fā)、構(gòu)建“場(chǎng)景-技術(shù)”的共生閉環(huán)、建立開放性創(chuàng)新生態(tài)，滿足用戶需求。在產(chǎn)品端，海爾的研發(fā)、制造、銷售等各環(huán)節(jié)與用戶緊密連接，使創(chuàng)新更貼近市場(chǎng)需求。在生產(chǎn)端，海爾卡奧斯以場(chǎng)景應(yīng)用為牽引破解“數(shù)據(jù)孤島”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的流通與共享，讓技術(shù)創(chuàng)新基于真實(shí)場(chǎng)景數(shù)據(jù)，同時(shí)創(chuàng)新成果又能反哺優(yōu)化場(chǎng)景應(yīng)用，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此外，海爾還打破了資源邊界，在全球布局10大研發(fā)中心、71個(gè)研究院，形成“10+N”協(xié)同研發(fā)體系；線上HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺(tái)鏈接超25萬(wàn)名技術(shù)專家，匯聚了超100萬(wàn)的研發(fā)資源，實(shí)現(xiàn)從用戶需求到技術(shù)落地的高效轉(zhuǎn)化。

同時(shí)，在AI科技的驅(qū)動(dòng)下，海爾探索出“12345”方法論來(lái)推動(dòng)企業(yè)變革。即，堅(jiān)持一把手工程，堅(jiān)定兩個(gè)目標(biāo)，從三端發(fā)力，秉承四個(gè)原則，實(shí)現(xiàn)五個(gè)重構(gòu)。周云杰表示，AI變革是一把手工程，應(yīng)由CEO親自推動(dòng)，打造全面全員全流程擁抱AI的戰(zhàn)略定力。通過(guò)對(duì)內(nèi)提升效率，優(yōu)化組織管理，對(duì)外提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)服務(wù)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，最終達(dá)成效率與體驗(yàn)雙提升的目標(biāo)。并圍繞用戶端體驗(yàn)升級(jí)、員工端能力進(jìn)階、企業(yè)端價(jià)值提升，塑造商業(yè)新范式，構(gòu)建起從用戶體驗(yàn)優(yōu)化到企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的良性循環(huán)。談及AI實(shí)施，周云杰認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)遵循先易后難、關(guān)鍵要素牽引、統(tǒng)籌規(guī)劃和樣板先行四個(gè)原則，以確保用最優(yōu)算力實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值。未來(lái)，海爾將重點(diǎn)通過(guò)管理和組織重構(gòu)、產(chǎn)品和服務(wù)重構(gòu)、主業(yè)務(wù)流程重構(gòu)、商業(yè)模式重構(gòu)以及價(jià)值重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生態(tài)能力的整體躍升。

當(dāng)下，企業(yè)是創(chuàng)新的主體，企業(yè)家精神是驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新與社會(huì)進(jìn)步的核心動(dòng)力。周云杰表示，這場(chǎng) AI革命實(shí)際上沒有旁觀者，只有幸存者與淘汰者。要么與 AI 同進(jìn)化，要么被 AI 邊緣化。不管怎么變革，怎么適應(yīng)這個(gè)變革，都要倡導(dǎo)和弘揚(yáng)企業(yè)家精神。他認(rèn)為，企業(yè)家精神的核心要素尤其表現(xiàn)在機(jī)會(huì)識(shí)別能力、風(fēng)險(xiǎn)承受力、資源整合能力、落地執(zhí)行力和價(jià)值使命感五個(gè)方面。在現(xiàn)代這個(gè)大變局時(shí)代，信心比黃金還重要。悲觀者永遠(yuǎn)正確，未來(lái)屬于樂觀者。

深耕三大賽道，斬獲多項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng)

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還對(duì)助力輕工業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌“三品”行動(dòng)方面做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和創(chuàng)新科技成果進(jìn)行了表彰頒獎(jiǎng)。海爾更是憑借其在科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級(jí)中的卓越表現(xiàn)，斬獲全國(guó)輕工行業(yè)先進(jìn)集體以及8項(xiàng)年度中國(guó)輕工聯(lián)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)。

其中，青島海爾電冰箱有限公司中一工廠榮獲全國(guó)輕工行業(yè)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)，該工廠是海爾高端大冰箱智能化生產(chǎn)基地，始終以用戶為中心，以高質(zhì)量供給促進(jìn)品質(zhì)消費(fèi)，成為中國(guó)智能標(biāo)桿企業(yè)。

另外，青島海爾洗衣機(jī)有限公司、青島海爾洗滌電器聯(lián)合的“基于綠色低碳精華速洗關(guān)鍵技術(shù)研究及產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目、海爾機(jī)器人科技（青島）有限公司牽頭的“異構(gòu)數(shù)據(jù)協(xié)同大模型推理關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)及在服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用”項(xiàng)目等3個(gè)項(xiàng)目獲得科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)；青島海爾科技有限公司牽頭的“面向智慧家庭生態(tài)場(chǎng)景的生成式人工智能關(guān)鍵技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目等4個(gè)項(xiàng)目獲得二等獎(jiǎng)；青島海爾洗衣機(jī)有限公司、青島海爾洗滌電器有限公司合作的“基于人工智能的主動(dòng)平衡與多形態(tài)控制技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目獲得三等獎(jiǎng)。

這一系列獎(jiǎng)項(xiàng)的背后，得益于海爾聚焦智慧住居、大健康、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大賽道的持續(xù)深耕，更是海爾在變局中開新局的有力印證。如今的海爾，早已打破傳統(tǒng)家電企業(yè)的標(biāo)簽轉(zhuǎn)型成為物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌：以無(wú)界生態(tài)構(gòu)建了智能家電到智慧家庭再到智慧生活的智慧住居生態(tài)；以海爾生物、盈康生命、上海萊士三家上市公司為核心，構(gòu)建了大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)；以卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為底座，賦能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，構(gòu)建了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

在所有行業(yè)都會(huì)被AI重塑的人工智能時(shí)代，海爾也將繼續(xù)深耕AI與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、培育新興業(yè)態(tài)，推動(dòng)輕工業(yè)向高端化、智能化、綠色化邁進(jìn)，成為行業(yè)的引領(lǐng)者，展現(xiàn)中國(guó)企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。文/圖 劉雯