2月9日，青島發布2025年市辦實事項目，15件實事精準聚焦群眾“急難愁盼”，涵蓋就業、居住、教育、醫療等基本民生領域。其中，青島在全省率先將提升物業服務質效納入市辦實事實施推進。此外，在青島市“兩會”和市北區“兩會”上，多位政協委員也對物業管理制度建言獻策。
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探索物業管理新經驗、新路子
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信號山：完善獎懲機制 激發執行力是提質物業服務的關鍵執行力是工作中要承擔的責任，也是能力的“硬核”所在；是確保將計劃、決策或任務轉化為優質服務的導體，也是實現目標、提高效率和質量的引擎。把主動執行力提升到群眾心坎上去，還需充分發揮激勵鞭策的作用。
信網 2025-02-11 -
市南區“紅色物業”推動開放樓院“大物管”拓面提質以黨建為引領，針對不同樓院具體情況，市南區探索出“黨組織 商業化物管、居民自管、景社共管、區屬企業嵌入服務”的“1 4”黨建引領“大物管”模式，打造了灣仔小區、伏龍山片區、旌德支路一號等黨建引領“大物管”先行示范點。如今，越來越多的開放式樓院從無人問、無人管的“老舊院子”，逐步煥新蝶變成為整潔有序、欣欣向榮的“樓院共同體”，探索出一條開放式樓院治理的破題之路。
信網 2025-02-11 -
以群眾訴求為指揮棒 青島市南區基層社會治理有成果2024年，青島市南區貫徹落實區委“五做五抓”工作要求，深入推進“三基”工程，以解決群眾訴求為導向，立足“首問負責、萬事有解、合理必辦”，通過建立“全主體、全過程、全方位”的工作模式，物業管理、旅游秩序、消費糾紛等主要領域的訴求解決率明顯上升，為民辦事走深走實。
信網 2025-02-11 -
從“老舊小區”成為“自治樣板” 青島西康路33號的自管探
開放式樓院、零物業管理、老年人密度高……提起“老城區”，這幾乎成了一個“標配”，位于青島市市南區八大峽街道的臺西社區，亦是如此。這里集聚114座開放式老樓8600多戶居民，如何暢通居民訴求通道，精準對接急難愁盼，隨著時間的推移，成為一道道治理難題。
信網 2025-02-11
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物業創新服務模式 提升業主滿意度
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鼓勵子女常回家看看 青島一小區劃出9個“孝心車位”開車去看望和照顧爸媽，沒地方停車，咋辦？為了解決子女的難題，鼓勵大家平時多回來陪伴老人，位于李滄區臨汾路的海怡新城專門施劃了6處“孝心泊位”，到物業登記后，回家看望照顧父母的子女可以免費停車。
信網 2025-02-11 -
板凳會上話民生 市北區遼源路街道紀檢監察在行動各方代表也就樓道小廣告、物業管理等社區生活環境治理方面的問題進行了積極的討論，紀檢監察工委及時將問題進行整理，納入臺賬，及時督導街道相關責任科室進行處理。
信網 2025-02-11 -
嶗山區法院聯合嶗山區住建局成立 “物業糾紛聯調工作室”小區是一座城市的單元，物業服務關系到居民的幸福指數。“物業糾紛聯調工作室”成立后，物業公司和業主均可前來登記調解需求，工作室將指派專業調解員實地調查走訪并開展調解工作，經調解的案件可實現全流程跟蹤追溯，調解成功的案件可依申請進行司法確認并可向法院申請強制執行。
信網 2025-02-11 -
以賽促學 膠州舉辦首屆“匠心杯”物業服務行業職業技能競賽本次競賽不僅為全市物業服務企業的優秀人才提供了一個展示自我、交流互動的平臺，更對推進行業人才隊伍建設、弘揚工匠精神、筑牢基礎服務技能、提升膠州市物業服務整體水平發揮了積極的推動作用。
信網 2025-02-11
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社區、物業“抱團”共治 架起溝通橋
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樓道燈亮了暖了居民的心 遼源路街道開展感應燈維修活動
因老舊樓院公共設施較為陳舊，且有些感應燈已經出現多次故障，無法正常使用，為了有效解決這一“難題”，街道聯合社區，經過前期積極調查和統計，劃定“重點”維修區域，由專業志愿團隊帶隊，一一對故障失修的感應燈進行維修和更換。
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居民反映工地噪聲大 遼寧路街道將加大巡查力度
遼寧路街道綜合執法中隊相關工作人員已針對居民所反映的有關情況，至現場開展工地揚塵巡查工作，排查污染隱患避免工地揚塵對周邊大氣環境質量造成影響，并告知工地負責人做好噪音管控，嚴格控制施工噪聲分貝及施工時段，避免影響周邊居民正常生活。下一步，遼寧路街道綜合執法中隊將加大對建筑施工領域的執法巡查力度，做好揚塵、噪聲管控，確保區域內環境秩序的持續優化。
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老房子墻頂漏雨 臺東街道承諾盡快查找漏點完成修繕
導致雨水滲漏的主要原因是長春路93號的房屋屬于老舊住宅，年久失修，屋頂和陽臺等區域的防水層已經失效。為了解決這個問題，街道已經與相關部門進行了多次溝通和協調，并制定了修繕計劃。“我們理解居民們的困難，也一直在努力為他們解決問題。”
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家中老鼠出沒排泄物遍地 街道：將聯系物業及時處理
青島市市北區浮山新區街道的相關工作人員向信網表示，在接到相關業主反映后，安排工作人員至現場進行查看處理，同時聯系物業方面加強樓棟公共區域的清潔衛生，做好后續的防鼠工作。
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廢品處理站緊挨著居民樓 街道已限期三個月內搬離
目前高架橋主體部分已經基本完成，鋼筋加工棚也即將拆掉，街道接到過居民的投訴，已經采取了相關措施，“之前城管中隊去了現場，也已經約談過了場地的負責人，責令了一家做玻璃的停業整頓，考慮到場地負責人需要重新找地方和收拾囤貨，讓他們限期三個月搬走。”
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即墨區大信街道青年志愿者挺膺擔當 助力交房工作圓滿收官
此次交房工作，大信街道堅持以黨建帶團建，充分發揮青年黨員干部先鋒模范作用，從各業務科室及社區抽調30余名青年黨員干部，成立交房工作小組，進行任務倒排，做好交房前期各項工作統籌協調和組織實施。
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信網助推物業糾紛化解顯成效
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信號山：不交錢不讓驗房？物業想長期合作需開個好頭
業主對物業服務的質疑通常在于收費和服務質量不匹配，物業貴需要有與之相對應體貼到位的管家服務，只提供基礎服務則需用較低的價格來打動業主，以高端服務為噱頭割一波韭菜，后期擺爛的管理服務態度不可取，唯有扎根小區，做好口碑的物業才能在市場中更長久的生存下去。
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清晨家中水管爆了 業主質疑綠地海德公館物業沒及時接電話
管女士表示，小區物業一直對業主承諾24小時值班值守，“但實際上，從我5時53分第一次致電到之后物業接電，中間間隔6分鐘，我認為物業存在失職情況。”此外，管女士認為，物業將管道井私自上鎖的行為，也導致了她無法第一時間關閉水閥，擴大了家中損失。“物業在此次事件中應負有賠償責任。”
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合同上寫明不買不租車位不能進小區 業主發現康大江山樾卻仍抬桿放行
“我本來以為是買了車位的鄰居以為進了車庫可以隨意停車，后來才發現是什么車都能進車庫。”徐女士說，從自己家的窗戶就能看到車庫的閘門，她好幾次發現車到了門口沒有被識別，物業就從監控室里手動抬桿放行，“這樣很不公平，感覺我白花了買車位的錢。”
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家中漏水兩個月遲遲無人維修 融創都會物業將聯系開發商解決
工作人員表示，此前已經安排工作人員到業主家中查看，據了解地產公司快破產了所以沒錢給維修。“前段時間已經給一些業主維修過，有一部分漏水已經修好了，我們這里有一個關于漏水的表格，一般都是地產找人給修。”該工作人員稱，已經修好的業主大都是家中漏水時間較長，目前像李先生家中的情況，物業方將再次聯系地產企業，讓其找人維修。
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大雨天小區樹倒枝斷砸了私家車 律師認為物業應擔責
小區物業作為樹木的管理者負有維護、巡查、保養及消除安全隱患的義務。在強風暴雨來臨前，要盡到巡視義務，并采取一定的防護措施，如對樹木主干進行加固等。倘若未能證明自己盡到了相關管理維護義務，造成業主財產損失的，樹木的管理者自然要承擔責任。
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