原標(biāo)題:青島地鐵這波操作太有愛了
近日,“青島地鐵站增設(shè)臨時女廁”話題登上社交平臺同城熱搜,并“霸榜”三天。“這波操作我給青島地鐵點贊!我們的需求被聽到且這么快被解決!”一名參加周深演唱會的歌迷在社交平臺激動地分享道。原來,這位歌迷曾在地鐵8號線健身中心(紅島會展)站女衛(wèi)生間排隊近一小時,而此次驚喜地發(fā)現(xiàn)地鐵站新增了臨時衛(wèi)生間,如廁排隊時間大幅縮短。她發(fā)布的這條暖心分享迅速引發(fā)網(wǎng)友共鳴,大量的評論和點贊將話題推上同城熱搜榜。
衛(wèi)生間“擴(kuò)容”末班車延時
針對青島市民健身中心舉辦演唱會期間,地鐵8號線健身中心(紅島會展)站女衛(wèi)生間排隊的問題,青島地鐵迅速響應(yīng)、高效整改,僅用6天就完成了臨時衛(wèi)生間建設(shè)。改造后,高峰時段女性如廁排隊時間由40分鐘大幅縮短至8分鐘,單小時服務(wù)能力提升110%。
6月28日、29日,周深在青島市民健身中心舉辦演唱會,地鐵8號線健身中心(紅島會展)站雙向末車均延時至23:40,1號、3號線同步延時,并將部分非全程列車的終點站由山里站延伸調(diào)整至王家港站,進(jìn)一步提升運(yùn)力覆蓋范圍,有效滿足歌迷返程需求。地鐵8號線健身中心(紅島會展)站演唱會期間進(jìn)出站客流累計達(dá)10.5萬人次,演唱會結(jié)束后累計運(yùn)送乘客約4.6萬人次,其中,高峰小時進(jìn)站數(shù)達(dá)到19937人,創(chuàng)歷史峰值。
地鐵站打造“家長等候區(qū)”
周深演唱會期間,歌迷們除了為青島地鐵的“廁所擴(kuò)容”、末車延時點贊,還紛紛在社交平臺曬出地鐵站的“神仙服務(wù)”。
在地鐵站化妝間、更衣室等原有設(shè)施的基礎(chǔ)上,地鐵工作人員考慮到客群特點,打造了“家長等候區(qū)”,全方位滿足乘客的多元化需求。周深演唱會期間突降大雨,工作人員在地鐵站出入口加強(qiáng)引導(dǎo),主動為有需要的乘客撐傘、發(fā)放雨衣,第一時間清理道路積水。
青島地鐵還在8號線健身中心(紅島會展)站精心策劃了“藝術(shù)森林市集”活動,設(shè)置10余個便民攤位和寵粉專區(qū),提供應(yīng)援周邊售賣、演唱會紀(jì)念票兌換及應(yīng)援妝造服務(wù);特別設(shè)置行李寄存處,有效滿足外地歌迷及觀眾輕裝出行、形象整理和短暫休憩需求;融合站內(nèi)商業(yè)與文旅元素,引入特色文創(chuàng)攤位,增添站點活力。這也是青島地鐵在“文旅熱”“演唱會經(jīng)濟(jì)”的背景下,創(chuàng)新拓展消費(fèi)場景的一次重要嘗試,有效串聯(lián)起演唱會上下游各消費(fèi)節(jié)點,滿足特定人群即時需求,為粉絲們提供多樣化消費(fèi)選擇。
(青島早報/觀海新聞記者 魏鈮邦 通訊員 趙婧源 宋芊墨 田文筠 劉高陽 崔迅兒 攝影報道)
[來源:青島早報 編輯:王熠冉]大家愛看