3月23日，本報以《限時供水，住戶愁壞了》為題報到了增城路16號東海花園小區1號樓因5年間總共拖欠水費5萬余元而被“限時供水”，小區居民每天下樓接水，日常生活受到極大影響一事。3月23日晚，東海花園1號樓住戶孫先生給記者打來電話：“我們樓恢復供水了。”

在電話中，孫先生告訴記者，3月23日下午，居民代表、物業公司、社區居委會和海潤自來水集團聚在一起就如何解決東海花園1號樓居民們面臨的問題進行了協商探討。“物業交了4萬塊錢，因為確實存在有住戶不交水費的情況，所以，剩下的1萬由不交水費的這幾戶湊夠。”孫先生說，“最后簽了個協議，協議規定半個月之內把剩下的水費補齊，這樣才把水給我們供上了。”

3月24日下午，城市信報/信網記者聯系了山海潤物業管理有限公司東海花園管理處的工作人員徐先生，面對記者的提問，徐先生多次表示自己“不了解情況”，并建議記者就此事咨詢總公司的郭經理。隨后，記者撥打了郭經理的辦公電話，接線的工作人員稱郭經理“出去了”，留下記者的聯系方式后該工作人員表示會轉告郭經理聯系記者，但至記者截稿，記者沒有收到郭經理的任何回復。

隨后，城市信報/信網記者聯系了海潤自來水集團負責宣傳工作的王先生。對于問題的解決過程，王先生的說法與孫先生的說法不同。“水費收不齊，住戶對物業的意見比較大，因為他們都是把水費交給物業的，結果從2010年開始欠到現在欠了5萬多。”王先生說。“有人欠繳水費，4年多的時間是怎么欠出5萬的?”記者問。“他們的房子是1998年的老房子，使用的管道都是鐵鑄的，銹蝕嚴重，防水很差，跑冒滴漏嚴重。”王先生回答。

從王先生處，記者還了解到，3月24日上午，海潤自來水集團派技術人員到小區進行了一戶一表改造的可行性評估。“要想從根本上解決問題，只能進行一戶一表改造。這樣可以有效地解決兩個問題。第一，市政公用局收費中心將會有工作人員上門抄水表、收水費，居民不用再把水費交給物業;第二，原先的管線就可以全部棄用，這樣就從根本上解決了跑冒滴漏的問題。”王先生說。王先生稱，此次評估是為了提前做好一戶一表改造的準備，“全部居民同意了，可以快速地開展施工”。城市信報/信網記者 張越3月23日 見報《限時供水，住戶愁壞了》