原標(biāo)題：月薪數(shù)萬專職帶娃，“外包父母”靠譜嗎

當(dāng)下，許多家長忙于事業(yè)，疏于對孩子的關(guān)愛和教育，又希望給予孩子高質(zhì)量的陪伴。于是，專職帶娃的兒童成長陪伴師（以下簡稱“陪伴師”）步入公眾視野。他們不同于保姆、家教“各司一職”的情況，而是參與到孩子的學(xué)習(xí)、游戲、運動、照料等生活的各個環(huán)節(jié)，在親密無間的相處中為孩子提供個性化的陪伴與成長指導(dǎo)，被稱為“外包父母”。記者采訪發(fā)現(xiàn)，青島已有不少個人、企業(yè)在開展兒童成長陪伴服務(wù)，有的陪伴師的月薪高達(dá)數(shù)萬元。如此高薪請來的陪伴師能否滿足當(dāng)下家庭“高質(zhì)量陪娃”的需求？這一新興職業(yè)的背后還有哪些問題亟待規(guī)范？記者展開調(diào)查。

兒童陪伴職業(yè)化

“尋找有幼小銜接經(jīng)驗的陪伴師，要求本科學(xué)歷，能住家，會開車，會英語，有留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先”“本人有教師資格證，熟悉公立小學(xué)教學(xué)內(nèi)容，具備英語交流能力，可全職帶娃”……近一段時間，在網(wǎng)絡(luò)平臺上，兒童成長陪伴師的供需信息日漸增多，開出的月薪大多在1.5萬至3萬元之間。

兒童成長陪伴師具體要承擔(dān)什么工作？曉婷當(dāng)陪伴師已有3年，原本是一名校外培訓(xùn)老師，在上海轉(zhuǎn)行干陪伴師，之后回到家鄉(xiāng)青島繼續(xù)從事陪伴師工作。目前，她已服務(wù)了4個家庭。

“相較于傳統(tǒng)的保姆和家教角色，兒童成長陪伴師的核心價值在于‘陪伴’二字。”曉婷告訴記者，陪伴師全方位地參與到孩子的起居、學(xué)習(xí)、游戲、運動等生活的各個環(huán)節(jié)，通過沉浸式、高質(zhì)量陪伴，幫助孩子解決成長中的各種困惑。在家長繁忙的時候，充當(dāng)孩子的“引路人”。

“憑借之前教師工作積累的經(jīng)驗和心理學(xué)知識，我會有針對性地協(xié)助家長解決孩子成長過程中遇到的厭學(xué)、易發(fā)脾氣等各種問題。”曉婷說，她曾陪伴過一名小學(xué)一年級的孩子，由于上幼兒園時沒有養(yǎng)成良好習(xí)慣，孩子入學(xué)后難以適應(yīng)學(xué)校生活，并產(chǎn)生厭學(xué)情緒。她針對孩子紀(jì)律意識不強(qiáng)、作息不規(guī)律等情況制定了陪伴方案，經(jīng)過半年的陪伴，幫助孩子適應(yīng)了小學(xué)的學(xué)習(xí)節(jié)奏。

“陪伴師職業(yè)是近兩年才興起的，在北上廣深等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)需求量較大。目前，青島市場對這一職業(yè)的認(rèn)知度正在逐步提升，客戶群體也在不斷壯大，但經(jīng)驗豐富的陪伴師難求。”家政職業(yè)介紹人李女士告訴記者，聘請陪伴師的家庭一般經(jīng)濟(jì)條件較好，家長往往因工作繁忙無暇陪伴孩子。有的家長擔(dān)心孩子因缺少陪伴被冷落，有的家長顧慮自身缺乏正確的教育方法，難以有效引導(dǎo)孩子，有的家長擔(dān)心將孩子交給老一輩教育會存在理念分歧，兒童陪伴師恰好滿足了部分家庭對兒童高質(zhì)量陪伴的需求。不過李女士也指出，一些缺乏經(jīng)驗、水平不高的新手很難被客戶認(rèn)可，有的客戶對陪伴師的年齡、性格、情商、顏值也有要求。因此，她在為家庭匹配陪伴師時，時常會遇到陪伴師被退回的情況。

一些家長也有顧慮：雖然對兒童陪伴師有需求，但由于這個行業(yè)剛起步，準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)模糊，監(jiān)管體系尚不完善，兒童陪伴師的品行、專業(yè)水平很可能參差不齊，很難放心將孩子“外包”給他們。

市民楊女士向記者吐槽，她請的陪伴師從業(yè)水平和預(yù)期相差很遠(yuǎn)。“當(dāng)初我擔(dān)心從網(wǎng)上找陪伴師缺乏保障，所以才通過中介機(jī)構(gòu)聘請了一名陪伴師。中介保證，推薦的這位陪伴師經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)，持有高級兒童成長陪伴師證書，掌握多種教學(xué)方法，但當(dāng)我們和陪伴師接觸了一段時間后發(fā)現(xiàn)，她主業(yè)是育嬰師，根本沒有陪伴學(xué)齡兒童的經(jīng)驗，只是參加過一些機(jī)構(gòu)組織的陪伴師短期培訓(xùn)罷了。”楊女士說。

行業(yè)培訓(xùn)五花八門

有多名求職者向記者透露，網(wǎng)上有一些招聘陪伴師或以陪伴師身份分享經(jīng)驗和收入的帖子，都是中介機(jī)構(gòu)發(fā)布的，他們打著辦理高級兒童成長陪伴師證書有助于就業(yè)的幌子，誘導(dǎo)求職者參加培訓(xùn)。然而，這些培訓(xùn)不僅缺乏統(tǒng)一、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，甚至只要交錢就可以拿證，根本無法為求職者提供真正實用的專業(yè)技能和知識。而且，不同的中介機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書不互認(rèn)，如果拿著一家的證書到另一家求職，還需要重新培訓(xùn)、辦證。

記者在社交平臺和招聘網(wǎng)站上粗略統(tǒng)計，我市目前有20余家家政公司正在招聘陪伴師，其中10余家公司表示，需要交錢參加陪伴師培訓(xùn)后才可安排工作。

“陪伴師一般要求本科及以上學(xué)歷，英語四六級，最好有陪伴師證、育嬰師證等。”位于嶗山區(qū)的一家家政服務(wù)公司的工作人員告訴記者，他們可以提供陪伴師培訓(xùn)，并展示了培訓(xùn)課程大綱和高級兒童成長陪伴師證的樣本。“培訓(xùn)費和證書費一共3980元，包括8天線上、5天線下課程，培訓(xùn)內(nèi)容涉及蒙臺梭利早期教育、多元智能理論與早教課程實操、陪伴師家庭教育指導(dǎo)技能等。學(xué)員完成學(xué)習(xí)后即可參加線上考試，百分之百通過，證書全國通用。”該工作人員說，現(xiàn)在陪伴師的訂單非常多，他們可以分配上戶，成功上戶后會扣除首月工資的10%作為介紹費。

位于市南區(qū)的一家家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員也向記者推薦了陪伴師培訓(xùn)。“培訓(xùn)加證書費一共1988元，沒有固定課程，需要根據(jù)個人情況進(jìn)行小班定制培訓(xùn)，一般一周左右，結(jié)束后不用考試，直接頒發(fā)高級兒童成長陪伴師證。”該機(jī)構(gòu)工作人員表示，培訓(xùn)結(jié)束后，公司會免費安排工作。如果不參加培訓(xùn)，則很難上戶。

記者比較發(fā)現(xiàn)，同樣是高級兒童成長陪伴師的培訓(xùn)，但培訓(xùn)費、培訓(xùn)時間、課程大綱卻有很大差異。不僅如此，所謂的高級兒童成長陪伴師證書也大相徑庭。記者查看了上述兩家機(jī)構(gòu)提供的證書樣本，頒證機(jī)構(gòu)分別為某某教育培訓(xùn)中心、某某資源崗位技能信息服務(wù)中心。記者分別登錄這兩家頒證機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站查看，某某教育培訓(xùn)中心沒有公布聯(lián)系電話，只有一個電子郵箱。記者撥打了某某資源崗位技能信息服務(wù)中心公布的電話，詢問青島這家家政公司所頒發(fā)的證件是否真實有效，接電話的工作人員表示，該中心有很多業(yè)務(wù)正在調(diào)整，無法核實相關(guān)信息。

記者分別咨詢了上述家政公司所在的區(qū)人社部門，工作人員均表示，兒童成長陪伴師不在《中華人民共和國職業(yè)分類大典》中，目前從事此工作沒有持證要求。兩家頒證機(jī)構(gòu)不在人社部門監(jiān)管的名單內(nèi)。“這類培訓(xùn)屬于非職業(yè)資格類培訓(xùn)，純市場行為，證書屬于結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量不一，不具有國家認(rèn)可證書的有效性和權(quán)威性。”一名工作人員建議，相關(guān)從業(yè)者可以參加育嬰員、嬰幼兒發(fā)展引導(dǎo)員等國家認(rèn)可的職業(yè)技能類培訓(xùn)，警惕市場上以“新工種”為噱頭的“薅羊毛”式培訓(xùn)。

“現(xiàn)在青島許多家政公司都在開展陪伴師培訓(xùn)，但這些培訓(xùn)一般以早教課程為主，有的是跟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作開展，有的是公司自己搭建課程，培訓(xùn)內(nèi)容五花八門。”一位業(yè)內(nèi)人士透露，“早教課程主要是針對0-3歲的嬰幼兒，但大部分客戶需求的是陪伴3-12歲的兒童，以輔導(dǎo)功課和提供語言環(huán)境為主，所謂的陪伴師培訓(xùn)成為一些家政公司賺取培訓(xùn)費的手段。”

家長陪伴不能缺席

“兒童成長陪伴師目前尚未納入人社部職業(yè)目錄，是一種新興職業(yè)，存在職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系不清晰等多種問題。這個職業(yè)要想正規(guī)化發(fā)展，需要建立系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，包括從業(yè)資格、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量評估等方面，以更好地滿足家長和兒童的需求，促進(jìn)兒童健康成長。”青島市家政行業(yè)協(xié)會副會長蘇珞認(rèn)為，陪伴師與人社部承認(rèn)的嬰幼兒發(fā)展引導(dǎo)員有許多相似之處，可資借鑒。嬰幼兒發(fā)展引導(dǎo)員的培訓(xùn)內(nèi)容包含日常照料、保健護(hù)理和教育教學(xué)三部分，陪伴師的工作與教育教學(xué)高度重疊。不過，陪伴師更側(cè)重于為3歲以上的兒童提供陪伴服務(wù)，需要具備良好的溝通能力和耐心，能夠根據(jù)兒童的個性和興趣，設(shè)計和實施個性化的陪伴計劃。同時，陪伴師還需要了解兒童成長各個階段的特點，以便更好地引導(dǎo)兒童在社交、情感和認(rèn)知等方面的發(fā)展。

青島市技師學(xué)院康養(yǎng)與護(hù)理學(xué)院院長胡秀霞表示，陪伴師的出現(xiàn)有一定社會需求和意義，考慮到服務(wù)對象的年齡特殊性，建議有關(guān)部門統(tǒng)籌制定職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)大綱。同時，引導(dǎo)相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立透明的服務(wù)價格體系和評價機(jī)制，讓家長能夠清楚了解服務(wù)費用的構(gòu)成，同時方便家長對陪伴師的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行反饋和評價，提高從業(yè)人員的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

“陪伴師的角色應(yīng)是輔助性的，幫助家長在忙碌時給予孩子必要的關(guān)注和引導(dǎo)，而不是完全替代父母的角色。”胡秀霞強(qiáng)調(diào)，家長是孩子成長過程中第一責(zé)任主體，家長可以依據(jù)家庭的實際情況選擇兒童陪伴師，但不應(yīng)將父母應(yīng)有的陪伴完全交給兒童陪伴師來完成，否則會導(dǎo)致家庭教育的缺失，對親子關(guān)系產(chǎn)生不利影響。